Wie die WM Group Trollkids mit einem Mega-Lager in Mülheim zum Wachstum verhilft
Rainer Schäfer
Wie die WM Group Trollkids mit einem Mega-Lager in Mülheim zum Wachstum verhilft
Die WM Group verantwortet seit 2023 die globalen Logistikabläufe von Trollkids. Kern der Zusammenarbeit ist ein 10.000 Quadratmeter großes Verteilzentrum in Mülheim an der Ruhr. Von diesem Logistikstandort aus werden jährlich über 500.000 Bestellpositionen und mehr als 100.000 Kundenaufträge abgewickelt.
Das Zentrum dient als zentrale Drehscheibe für den Direktvertrieb von Trollkids – sowohl über den eigenen Online-Shop als auch über Marktplätze und Einzelhandelspartner. Hier lagern rund 18.000 verschiedene Artikel, und täglich werden bis zu 2.500 Sendungen bearbeitet. Bei voller Auslastung bietet das Lager Platz für etwa 10.000 Paletten.
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Die WM Group übernimmt zudem das komplette Retourenmanagement: Rücksendungen werden geprüft, aufbereitet und entweder wieder dem Bestand zugeführt oder zur Weiterverarbeitung geleitet. Ein 15-köpfiges Team kümmert sich um die Logistik – von der Abwicklung der Retouren bis hin zu Qualitätskontrollen.
Ein besonderer Fokus der Partnerschaft liegt auf der Bewältigung saisonaler Nachfragespitzen. Diese Flexibilität sichert auch in Stoßzeiten stabile Lieferkapazitäten und unterstützt so die internationalen Aktivitäten von Trollkids. Die Zusammenarbeit nutzt dabei die langjährige Erfahrung der WM Group in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik.
Das Logistikzentrum in Mülheim trägt maßgeblich zum Wachstum von Trollkids bei, indem es eine effiziente Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung gewährleistet. Das System ist so konzipiert, dass es sich bei steigender Nachfrage skalieren lässt – ohne die reibungslosen Abläufe zu beeinträchtigen.
