Apothekerin schließt Filiale nach 72-Stunden-Schichten und Personalnotstand
Susanne Bachmann
Apothekerin schließt Filiale nach 72-Stunden-Schichten und Personalnotstand
Wafaa Choukrane, eine 34-jährige Apothekerin und Inhaberin einer Apotheke in Dortmund, hat ihre Filiale in Wasserburg geschlossen – nach monatelangen finanziellen Verlusten. Die Entscheidung fiel ein Jahr, nachdem sie zwei weitere Apotheken übernommen und sich damit eine nicht mehr tragbare Arbeitsbelastung aufgeladen hatte. Personalmangel und unwirtschaftliche Notdienste verschärften die Situation zusätzlich.
Choukrane hatte die beiden Apotheken von einem Vorgänger übernommen und damit ihren Verantwortungsbereich deutlich erweitert. Die zusätzliche Arbeitslast, insbesondere durch Notdienste, wurde für sie zur Überforderung. Teilweise arbeitete sie bis zu 72 Stunden am Stück ohne Pause.
Doch es war schwierig, Mitarbeiter zu finden, die bereit waren, die Notdienste in der Apotheke zu übernehmen. Die pauschale Vergütung für diese Einsätze deckte die Kosten nicht, was ihre finanziellen Probleme weiter verschärfte. Auch die Motivation im Team litt unter dem Druck.
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Um die Patientenversorgung weiterhin zu 100 Prozent zu gewährleisten, entschied sich Choukrane, ihre Aktivitäten in der Ardey-Apotheke zu bündeln. Die Filiale in Wasserburg wurde geschlossen, das Personal in die verbleibende Apotheke übernommen. Nun setzt sie sich für höhere Erstattungssätze ein, um die Personalkosten zu decken und die lokalen Apotheken für die Bevölkerung zugänglich zu halten.
Gleichzeitig sucht sie nach Wegen, ihre verbleibenden Standorte zu verbessern – unter anderem durch Gespräche über zusätzliche Parkplätze für die Apotheke.
Die Schließung der Wasserburg-Apotheke steht exemplarisch für die Herausforderungen, vor denen kleine Apothekenbetreiber stehen. Steigende Kosten, Personalmangel und unzureichende Vergütung für Notdienste zwingen zu schwierigen Entscheidungen. Choukranes Bemühungen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und für bessere Finanzierung zu kämpfen, zielen darauf ab, die Zukunft ihres verbleibenden Betriebs zu sichern.
